Widerrufsrecht & Rückgabe
Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem die Ware vom Kunden oder einer empfangsberechtigten Person entgegengenommen wurde.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unser Kontaktformular:
SWISS SAFRAN GmbH
Schweiz
📧 info@swiss-safran.com
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines gültigen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.
Bitte beachten Sie:
Die Ware muss ungeöffnet, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
– geöffnete oder entsiegelte Lebensmittelprodukte
– individuell angefertigte Produkte
– Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
Bei beschädigten oder falsch gelieferten Produkten kontaktieren Sie uns bitte direkt. Unser Team hilft Ihnen schnellstmöglich weiter.